Privacy Policy
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Effective Date: July 13, 2026
Maracana Barbers respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, protect, and disclose information when you use our website, appointment booking system, in-store kiosk, and text messaging services.
Information We Collect
We may collect information that you voluntarily provide, including your name, mobile telephone number, appointment information, preferred barber, selected services, date of birth when requested, and other information necessary to provide our services.
How We Use Information
We may use your information to:
- Create and manage appointments.
- Complete customer check-in.
- Generate and manage queue tickets.
- Send transactional text messages that you have voluntarily requested.
- Provide customer support.
- Operate, secure, and improve our services.
- Comply with applicable legal requirements.
SMS Messaging
When you separately and voluntarily consent to SMS messaging, Maracana Barbers may send transactional messages related to appointment confirmations, check-in, and queue tickets.
Message frequency varies and is typically one or two messages per appointment or check-in. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for assistance. Consent to receive text messages is not a condition of receiving barbering services.
Mobile Information and Messaging Consent
Maracana Barbers does not sell, rent, or share mobile telephone numbers or SMS consent information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
We may use service providers, including telecommunications and technology providers, solely to deliver and support the services requested by the customer. Mobile opt-in and consent information will not be provided to third parties for their independent marketing or promotional use.
Information Security
We use reasonable administrative and technical safeguards designed to protect customer information. However, no electronic transmission or storage method can be guaranteed to be completely secure.
Data Retention
We retain information for as long as reasonably necessary to provide our services, maintain business records, resolve disputes, and comply with applicable requirements.
Your Choices
You may decline SMS consent and still book an appointment or receive service. You may stop text messages at any time by replying STOP.
Contact Us
For questions about this Privacy Policy or your information, contact:
Maracana Barbers
Email: maracana.orlando@gmail.com
Política de Privacidad
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 13 de julio de 2026
Maracana Barbers respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos información cuando usted utiliza nuestro sitio web, sistema de reservaciones, quiosco del establecimiento y servicios de mensajes de texto.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted proporcione voluntariamente, incluyendo su nombre, número de teléfono móvil, información de la cita, barbero preferido, servicios seleccionados, fecha de nacimiento cuando sea solicitada y otros datos necesarios para proporcionar nuestros servicios.
Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar su información para:
- Crear y administrar citas.
- Realizar el registro de llegada del cliente.
- Generar y administrar tickets de turno.
- Enviar mensajes de texto transaccionales solicitados voluntariamente.
- Proporcionar atención al cliente.
- Operar, proteger y mejorar nuestros servicios.
- Cumplir requisitos legales aplicables.
Mensajes SMS
Cuando usted proporciona un consentimiento separado y voluntario para recibir SMS, Maracana Barbers puede enviar mensajes transaccionales relacionados con confirmaciones de citas, registro de llegada y tickets de turno.
La frecuencia de los mensajes puede variar y normalmente será de uno o dos mensajes por cita o registro. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir mensajes o HELP para obtener ayuda. El consentimiento para recibir mensajes no es una condición para recibir servicios de barbería.
Información móvil y consentimiento
Maracana Barbers no vende, alquila ni comparte números de teléfono móvil o información de consentimiento SMS con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.
Podemos utilizar proveedores de telecomunicaciones y tecnología únicamente para entregar y respaldar los servicios solicitados por el cliente. La información de consentimiento móvil no será proporcionada a terceros para sus propios fines de marketing o promoción.
Seguridad de la información
Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información de nuestros clientes. Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Retención de datos
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros comerciales, resolver disputas y cumplir requisitos aplicables.
Sus opciones
Puede rechazar el consentimiento SMS y aun así reservar una cita o recibir servicio. Puede cancelar los mensajes en cualquier momento respondiendo STOP.
Contacto
Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o su información, comuníquese con:
Maracana Barbers
Correo: maracana.orlando@gmail.com